設(shè)備承諾

螺桿式空壓機整機保修壹年，主機保用貳年，是在使用肯曼壓縮機純正配件及保養(yǎng)計劃的情況下，終身維護，肯曼壓縮機對售出的設(shè)備實行10年品質(zhì)保證理念，售后跟蹤服務(wù)，終身維護，肯曼壓縮機的服務(wù)工程師在開機調(diào)試過程中負(fù)責(zé)在安裝現(xiàn)場對用戶技術(shù)，維修，管理人員進行免費的操作、維護培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶人員學(xué)會正常開、停機操作程序；

售前服務(wù)

如果您需要新建一個空壓站，肯曼公司將向您提供全套建站咨詢。售前咨詢服務(wù)內(nèi)容：工程咨詢、客戶用氣量配算、壓力選擇、機組選型、空氣凈化系統(tǒng)匹配、環(huán)境位置選擇、廠房通風(fēng)、污水排放、管道安裝指導(dǎo)、壓縮空氣站改善及全套工程技術(shù)資料提供。用戶在與我公司簽訂購買合同后，即可派技術(shù)人員來我工廠也可到需方現(xiàn)場進行培訓(xùn)，培訓(xùn)費用由我公司承擔(dān)；用戶也可在新機開機調(diào)試時，由我公司委派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場調(diào)試和培訓(xùn)。

售后服務(wù)承諾

肯曼公司根據(jù)多年的客戶經(jīng)驗形成了一套完整的服務(wù)體系。顧客的期望就是肯曼的追求，用戶購買肯曼縮機后,我公司將建立用戶檔案卡，實行全天服務(wù)。售后服務(wù)部承諾每月定期或不定期的隨訪，檢查合同的設(shè)備運行情況。并開通“服務(wù)熱線”13917068649、15800489552。以保證接到用戶服務(wù)通知后以最快速度到達現(xiàn)場，及時解決出現(xiàn)的問題。 接到上海用戶設(shè)備發(fā)生故障的通報，辦事處立即給予電話答復(fù)，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。辦事處在現(xiàn)場無法處理情況下，上海總公司將直派售后工程師24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。以保證設(shè)備長期穩(wěn)定工作。