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肯曼壓縮機(jī) 鄭重的承諾

滿足客戶需要是我們的第一任務(wù)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和及時(shí)、完善的備品備件供應(yīng)是用戶最為關(guān)切的、也是最基本的要求

設(shè)備
承諾

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售前
服務(wù)
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售后
服務(wù)
承諾

設(shè)備承諾

螺桿式空壓機(jī)整機(jī)保修壹年，主機(jī)保用貳年，是在使用肯曼壓縮機(jī)純正配件及保養(yǎng)計(jì)劃的情況下，終身維護(hù)，肯曼壓縮機(jī)對(duì)售出的設(shè)備實(shí)行10年品質(zhì)保證理念，售后跟蹤服務(wù)，終身維護(hù)，肯曼壓縮機(jī)的服務(wù)工程師在開機(jī)調(diào)試過程中負(fù)責(zé)在安裝現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶技術(shù)，維修，管理人員進(jìn)行免費(fèi)的操作、維護(hù)培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶人員學(xué)會(huì)正常開、停機(jī)操作程序；

設(shè)備承諾

售前服務(wù)

如果您需要新建一個(gè)空壓站，肯曼公司將向您提供全套建站咨詢。售前咨詢服務(wù)內(nèi)容：工程咨詢、客戶用氣量配算、壓力選擇、機(jī)組選型、空氣凈化系統(tǒng)匹配、環(huán)境位置選擇、廠房通風(fēng)、污水排放、管道安裝指導(dǎo)、壓縮空氣站改善及全套工程技術(shù)資料提供。用戶在與我公司簽訂購(gòu)買合同后，即可派技術(shù)人員來我工廠也可到需方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由我公司承擔(dān)；用戶也可在新機(jī)開機(jī)調(diào)試時(shí)，由我公司委派專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和培訓(xùn)。

售后服務(wù)承諾

肯曼公司根據(jù)多年的客戶經(jīng)驗(yàn)形成了一套完整的服務(wù)體系。顧客的期望就是肯曼的追求，用戶購(gòu)買肯曼縮機(jī)后,我公司將建立用戶檔案卡，實(shí)行全天服務(wù)。售后服務(wù)部承諾每月定期或不定期的隨訪，檢查合同的設(shè)備運(yùn)行情況。并開通“服務(wù)熱線”13917068649、15800489552。以保證接到用戶服務(wù)通知后以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。接到上海用戶設(shè)備發(fā)生故障的通報(bào)，辦事處立即給予電話答復(fù)，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。辦事處在現(xiàn)場(chǎng)無法處理情況下，上?？偣緦⒅迸墒酆蠊こ處?4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。以保證設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。